С начала года в службу 051 поступило и отработано более 130 тысяч обращений

ГУ «Служба 051» работает в круглосуточном режиме. Основное направление и деятельность службы направлена на оперативную работу с предприятиями жизнеобеспечения и жителями города по коммунально-бытовым вопросам.

Диспетчерская служба, короткий номер которой 109, принимает, обрабатывает и анализирует поступившую информацию, в случае необходимости подключает в работу оперативные, аварийные и коммунальные службы, также координирует на месте их действия.

С 2012 года имеется полная электронная база данных по плановым и аварийным работам предприятий жизнеобеспечения и обращениям жителей. В настоящее время мониторинг проводится по 57 направлениям.

С начала текущего года было зафиксировано 133 015 обращений, что на 33% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из всего количества поступивших обращений 17 030 сообщений носили коммунально-бытовой характер, 444 из которых находятся на контроле службы, а остальные были отработаны. Оставшиеся 115 985 обращений носили справочно-информационный характер.

Короткий номер 109 является бесплатным для всех горожан. Жители и гости столицы могут получить помощь при любых происшествиях коммунально-бытового характера, получить информацию в режиме реального времени о проводимых плановых и аварийных работах предприятий жизнеобеспечения.

astana.gov.kz
Астана служба 051 109 информация
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Экспертная группа «Алматы клуб» подготовила новый документ «Модернизационные проекты в Центральной Азии. В поисках будущего», посвященный анализу проектов модернизации, разработанных в странах Центральной Азии. Конференция пройдет 11 декабря в отеле «Hilton Garden Inn», передает city01.kz. Проект подразумевает развитие и создание независимой экспертной платформы, призванной обсуждать и анализировать вопросы центральноазиатской региональной политики. Одной...
Культура
Ко Дню Независимости Республики в столице пройдут выставки, концерты, спортивные мероприятия, передает city01.kz. «Фейерверк станет кульминацией самого крупного в череде праздничных мероприятий концерта с участием звезд казахстанской эстрады, который по традиции будет проходить на открытой площадке – на городской площади перед зданием столичного акимата. 16 декабря в Астане для гостей и жителей столицы выступят солисты государственной академической филармо...
Общество
Тему «Домашнее насилие в Центральной Азии: как вынести сор из избы?» сегодня обсудят в столице, передает city01.kz. Насилие в отношении женщин является одним из наиболее распространенных нарушений прав человека во всем мире. По данным всемирной организации здравоохранения, каждая третья женщина переживает физическое или сексуальное насилие в течение своей жизни. «Большая часть этого насилия происходит в стенах дома, со стороны наиболее близких людей – родс...
Общество
Во время неформальной встречи Human Rights Open Talk с экспертами в области прав человека покажут спектакль «ҰЯТ», передает city01.kz. Мероприятие посвящено Международному Дню прав человека, который во всем мире празднуется 10 декабря. Организаторы мероприятия ОФ «Еркіндік қанаты», при поддержке Фонда имени Фридриха Эберта. «У горожан есть уникальная возможность послушать, поговорить и задать вопросы нашим спикерам. После дискуссии будет кинопоказ спектакл...
Спорт
Футболисты ФК «Астана» в товарищеском матче обыграли полуфиналиста Кубка Франции, французский клуб «Шамбли», передает city01.kz. Игра завершилась со счетом 1:0. Победный гол "Астаны" забил нападающий сборной демократической деспублики Конго Жуниор Кабананга. Отметим, что «Астана» следующий матч проведет 13 декабря во Франции. В рамках последнего, шестого тура группового раунда Лиги Европы футболисты «Астаны» встретятся с «Ренном». От результата этой игры з...
Общество
Перенос столицы из Алма-Аты в Акмолу считается третьим по счёту в истории Казахстана и первым в независимом Казахстане, передает city01.kz. Активным сторонником переноса столицы стал президент страны. 15 сентября 1995 года Нурсултан Назарбаев подписал указ «О столице Республики Казахстан», в котором дал распоряжение образовать Государственную комиссию для организации работы по перемещению высших и центральных органов власти в Акмолу. Официально Акмола была...
Общество
Мастер-класс на тему «Современные возможности хирургии корня аорты» для ведущих кардиохирургов Астаны и всей Республики пройдет на базе городской многопрофильной больнице №2, передает city01.kz. 11 декабря известный кардиохирург из Литвы, ведущий специалист в Европе Римантас Бенетис проведет мастер-класс.  «В операционном блоке больницы профессор проведет ряд сложнейших уникальных операций, при которых сохраняется важная структура сердца – аортальный клапа...
Общество
Астанчане активно принимают участие в челлендже «Скворечник», передает city01.kz. Старт акции дал житель столицы Шасалим Шагалимов. На своей странице в facebook он опубликовал обращение к горожанам.  «Друзья! Запускаю челлендж доброй воли и милосердия в помощь городским птицам в рамках движения "Мы за чистую Страну". Только одна из десяти птиц переживает астанинские морозы, холода губят приплод, а отсутствие условий зимовки для них усугубляет ситуацию. Гор...
Общество
Из более 100 проблемных жилых объектов на сегодня осталось 29 недостроенных жилых комплексов, передает city01.kz со ссылкой на официальный сайт акимата Астаны. Это стало возможно благодаря реализации совместного плана действий в рамках межведомственной комиссии по вопросам долевого участия в жилищном строительстве. «Из первых заявлений, которые у нас начали поступать в начале 2015 года, было выявлено более 100 проблемных объектов. Был разработан совместный...
Ответственный за раздел
Азиза Закумбаева
Журналисты сайта city01.kz к вашим услугам.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Астаны больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!


Редактор - city01.kz:

Skype: zakumbaevaaziza
E-mail: news@city01.kz